Các sản phẩm camera bảo mua tại Phong Lực sẽ được bảo hành theo chính sách 1 đổi 1. Thời gian áp dụng là 24 tháng.
Chính sách bảo hành tại phong lực đổi với các sản phẩm lắp đặt trọn gói
Chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 24 tháng là chính sách vô cùng đặc biệt cho khách hàng. Khi được hưởng chính sách này khách hàng sẽ được đổi mới ngay một sản phẩm tương tự cùng loại. Với việc được bảo hành 1 đổi 1 khách hàng hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm.
Việc bảo hành chính hãng sẽ mất từ 3 đến 5 ngày để khắc phục. Trong thời gian bảo hành khách hàng có thể không có sản phẩm sử dụng. Với chính sách bảo hành 1 đổi 1 khách hàng sẽ không phải chờ đợi mà có sản phẩm mới dùng ngay.
Chúng tôi cam kết đưa tới khách hàng sản phẩm chất lượng nhất. Vui lòng tham khảo thật kỹ trước khi mua hàng.
Chấp nhận bảo hành với các lỗi sau:
- Chập cháy điện do lỗi lắp đặt
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
- Sản phẩm hư hại trong quá trình lắp đặt
- Sản phẩm bị lỗi phần mềm
- Rơi vỡ móp méo do tác động tự nhiên
Không chấp nhận bảo hành với các lỗi sau
- Do tác động phá hoại của con người
- Sản phẩm bị móp méo cháy nổ do tác động không phải tự nhiên
- Sét đánh
- Cháy nổ do các sản phẩm khác gây nên
- Ngâm nước
Lưu ý : Với chính sách 1 đổi 1 khách hàng sẽ được đổi mới ngay 1 thiết bị khác nếu lỗi không thể khắc phục. Nếu vẫn có thể khắc phục lỗi nhưng khách hàng vẫn muốn 1 đổi 1 thì phải mất thêm phí sử dụng. Khi đổi mới thiết bị sẽ được bảo hành tiếp 2 năm kể từ thời điểm đổi.
Chính sách bảo hành tại phong lực với các sản phẩm tự lắp hoặc mua online
Tương tự như chính sách trên tuy nhiên có đôi chút khác biệt. Vì chúng tôi không trực tiếp thi công lắp đặt nên một số mục trên sẽ thay đổi.
Các lỗi được nhận bảo hành:
- Lỗi do nhà sản xuất(camera bị mờ, mất mầu,)
- Lỗi phần mềm
- Vào nước với các sản phẩm chống nước
Các lỗi từ trối bảo hành:
- Sản phẩm bị móp méo, mất tem bảo hành
- Chập điện
- Sét đánh
- Ngập nước với các thiết bị không chống nước
Lưu ý: Các bạn tự lắp đặt nên chúng tôi sẽ không bảo hành các lỗi liên quan tới quá trình lắp đặt. Ưu đãi đặc biệt cho các sản phẩm mua online là sẽ được bảo hành ngay lập tức. Tuy nhiên các bạn sẽ chỉ được hoàn lại tiền sau khi chúng tôi xác minh đúng lỗi.
thảo luận thệ tại Fanpage của chúng tôi: https://www.facebook.com/phongluc1234/
